Politique de remboursement

Dernière mise à jour : [4 mars 2025]

Nous souhaitons vous offrir une excellente expérience d’achat. Si vous n’êtes pas satisfait, nous acceptons les retours sous les conditions suivantes :

1. Conditions de retour

Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de 30 jours après la réception de votre commande.

Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d’origine et dans un état permettant leur revente.

2. Processus de remboursement

Contactez-nous à l’adresse support@lakd.store en indiquant votre numéro de commande.

Nous vous fournirons les instructions de retour ainsi que l’adresse de retour.

Une fois votre article reçu, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.

3. Échanges

Nous ne proposons pas d’échanges directs. Si vous avez besoin d’une autre taille ou d’une autre couleur, veuillez retourner l’article d’origine et passer une nouvelle commande.